sexta-feira, 5 de junho de 2009
O real Controle, o começo ....
Em como uma empresa é apenas consequência das nossas atitudes cotidianas, essas conscientes ou não.
De modo que em cada situação nos utilizamos de algum tipo de controle , por exemplo, sabemos que fizemos algo de errado e aquilo vai ter algum tipo de consequência ruim , o que fazemos? geralmente um controle por adiantamento , ou seja tentamos sempre nos desviar dos risco e nos proteger.Temos também a reação do controle simultanêo , quando a gente acompanha um processo que nunca acaba, como resolver aquele problema do cartão de crédito , que vc liga diariamente para aquela atendente simpática e fluente em português , é praticamente um controle por amostra de que um dia ela resolverá seu problema.
E por fim o controle por feedback , esse não é muito legal , uma situação de controle por feedback é o fim de um relacionamento , quando se ouve : olha o problema é que você... mas assim o problema sou eu e não você hahaha
Brincadeiras a parte , uma coisa é certa , que todos nós podemos ser empreendedores de nós mesmos.Sim, podemos!
Pois não deixamos de ser um negócio em que o crescimento de cada um só depende muito de si próprio e da força de vontade que possui, da vontade de se arriscar, do senso de urgência em fazer sua vida acontecer, entre outras que caracteristicas que fazem ou não esse negócio ser bem sucedido e render"lucros" .
Tais lucros que são suas experiências de vida , o seu crescimento como pessoa ,como profissional, ou apenas como algúem que passa a enxergar o mesmo mundo de outra maneira.
Por isso o que temos que levar para a vida (não somente com gestão de negócios ), mas como qualquer outra matéria , é a riqueza que elas oferecem para sua vida e não só para o seu currículo.
( por Camila Reis)
Bjos Voyage!
quarta-feira, 3 de junho de 2009
Habilidades criativas
Oies,
Bom, bem no comecinho do semestre vimos sobre as habilidades administrativas dos profissionais. Pois é, sabemos quais as necessárias ao longo das nossas carreiras, quais as mais importantes num estágio mais avançado (principalmente, a habilidade humana). Achei uma imagem interessantíssima para quem quer seguir uma carreira em criação. É uma tradução literal de tudo que vimos em aula.
terça-feira, 26 de maio de 2009
Etiqueta corporativa
Como já disse a IBM já teve uniforme. Os funcionários eram conhecidos como os "homens do terno azul". Nos anos 90 e 2000, adotamos a linha business casual, dando mais liberdade aos funcionários. Agora, a IBM Brasil cria o "Código de Etiqueta da IBM Brasil", com mudanças que adequam à realidade social, costumes e moda atuais.
O código foi produzido a partir do feedback de mais de três mil IBMistas - entre gerentes, funcionários e estágiários - em todas as localidades do país onde a IBM está presente. Durante o ano de 2006, Recursos Humanos conduziu pesquisas e workshops para entender o comportamento que a própria população IBM julga adequada à nossa realidade e como devemos nos portar no ambiente de trabalho e frente aos clientes.
No estudo, os próprios IBMistas pediram que o código fosse criado refletindo a realidades dos sites (prédios IBM). "O crescimento acelerado da IBM implicou na transformação do perfil da nossa população. Hoje, 45% dos IBMistas tem até 30 anos de idade. Somado a isso, a falta de clareza na orientação da forma de conduta e de vestimenta inibia os gerentes a dar a correta direção aos seus funcionários. Por isso, viu-se a necessidade da criação do Código, com a cara da nova IBM que guiasse funcionários e gerentes, mantendo a nossa cultura", comenta Fabiana Galetol, Gerente de Clima Organizacional na IBM.
O gerente é a figura responsável por verificar se as diretrizes são seguidas por seus funcionários. Quando um funcionário tiver um comportamento ou usar roupas inadequadas, o gerente deve conversar com ele e orientá-lo. Vale lembrar que, segundo a consulta feita, 41% da população IBM reconhece que a falta de etiqueta corporativa torna-se um problema pois afeta a credibilidade do profissional.
Em caso de reincidência, o gerente deve pedir ao funcionário que adote a postura adequada, e medidas disciplinares podem ser aplicadas, como advertência verbal ou formal.
De segunda a quinta
- Permitido o uso de Jeans em bom estado. Ou seja, não devem ser rasgados, desfiados, desbotados, estilizados, muito justos ou com a cintura baixa; (mas você não vê ninguém de jeans durante a semana, só o pessoal do help desk, todos os outros funcionários usam terno, ou calça e camisa social.)
- Business Casual normal;
- Abrange calça social, camisa polo(ninguém usa camisa pólo de segunda a quinta, e nesse caso, nem o pessoal do help desk), sapatos sociais em geral, sandálias.
* Os funcionários que trabalham em clientes, recebem ou os visitam, devem seguir o código dos mesmos, inclusive no Casual Day.
Casual Day (sextas-feiras)
- Permitido o uso de Jeans em bom estado. Ou seja, não devem ser rasgados, desfiados, desbotados, estilizados, muito justos ou com a cintura baixa; (na sexta o pessoal se libera, todo mundo de calça jeans, vestidinhos comportados, casaquinhos, jaquetas jeans, bota, sapato sem salto... mas gerentes continuam usando terno. Às sextas meu chefe usa terno sem gravata, super casual hein?!Haha)
- Permitido o uso de tênis;
- 3º turno e finais de semana, seguir o casual day.
É responsabilidade de cada IBMista estar de acordo com as normas da companhia, mas também respeitar e manter um bom ambiente de convívio social em harmonia com todos os seus colegas. Praticando a Etiqueta Corporativa em nosso dia-a-dia é uma forma de demonstrar atitudes e comportamentos esperados, através da integridade, honrando compromissos, comunicando-se da forma adequada e respeitando o espaço dos outros.
Observar e cuidar de locais de uso comum é parte da atitude esperada dos funcionários.
Tudo isso nada mais é que transmitir a própria imagem de maneira positiva e, consequentemente, transmitir a imagem da IBM de forma positiva também.
quinta-feira, 21 de maio de 2009
Twitter !
Se você é um gatinho esperto, aluno da ESPM, descolado e tudo mais com certeza sabe o que é o Twitter. Se você não sabe dá um google e vai se informar porque já tá mais do que na hora de saber.
Nesse mundo de redes sociais cada um faz o que quer, você pode colecionar amigos que nunca viu na vida no orkut, pode se divertir no facebook, e pode deixar pra todo mundo ver no Twitter informações suuuuper importantes como “Hoje acordei e comi manga”.
Maaas, pode também ser um pouco mais inteligente e usar essas ferramentas para otimizar o seu trabalho, através da divulgação.
No Twitter várias empresas como Natura, Telefônica, revistas como Vogue, e blogs que eu leio soltam informações durante todo o dia. Lá os espaço pra escrever é curto, o segredo é a objetividade, nada de textos e mais textos falando sobre tal assunto, você fica sabendo qual é o assunto e a partir daí corre atrás da informação.
É dinâmico e objetivo, eu adoro twittar por aí atrás de assuntos do meu interesse, e em 10 minutinhos ter acesso a milhares de matérias que me informam muito mais. Como é bom usar a inteligência e aproveitar o lado útil de tais ferramentas não é?
Bom, isso tudo pra falar que a IBM que não é boba nem nada, e também quer ser gatinha, esperta e descolada como os alunos da ESPM que twittam, também está twittando. Lá no Twitter da IBM, que por enquanto funciona mais como mais uma ferramenta de comunicação interna, você pode obter informações atuais relacionadas à empresa, dá uma olhada.
http://twitter.com/ibmbrasil
Bjos Voyage
terça-feira, 19 de maio de 2009
We 'll rock you!
bjos voyage
Os homens azuis agora pensam verde.
Nos Estados Unidos, principalmente, os funcionários da IBM são conhecidos como “homens azuis”, porque durante uma época todos eles usavam um terno azul que era uniforme, todos iguaizinhos, entrando e saindo da empresa enfileirados. Graças a Deus os tempos são outros! E a moda agora é cidadania corporativa, que é a relação da empresa com seus funcionários e a comunidade.
Quando entrei aqui tinha uma imagem bem diferente dessa relação, achava que a empresa não estava nem aí, que o negócio era ganhar dinheiro e pronto. Mas os esforços da IBM para mudar essa imagem já começaram faz tempo, e já estamos vendo resultados. Ganhamos o prêmio de “Empresa Modelo em Sustentabilidade” realizado pelo Guia Exame de Sustentabilidade. E a cada ano apoiamos e realizamos mais projetos.
Temos projetos de educação como o “Kid Smart” e o Trycience, esse último é um programa global que tem como objetivo fornecer acesso virtual para as pessoas visitarem centros e museus de ciência de diversas partes do mundo. E tem esse site (www.tryscience.org) onde você pode conseguir mais informações.
Tem projetos de educação ambiental, projetos de diversidade, de saúde, acessibilade, tem até parceria com a Fundação Roberto Marinho no Museu da Língua Portuguesa, sabia? São muitos projetos mesmo, tem a listinha lá embaixo pra você conhecer um pouco de cada um.
Investiu 1 milhão de dólares no projeto “Big Green IBM” que transformando servidores em mainframe vai consumir 80% a menos de energia e economizar aproximadamente US$ 250 milhões nos próximos cinco anos.
Lembra do filme “Uma Verdade Inconveniente” sobre os efeitos dos maus tratos com o ambiente que foi febre há uns anos atrás? Na época eles exibiram sessões para os funcionários aqui da IBM Tutóia, na IBM Pasteur, no Rio e em Hortolânida. Fez isso junto com o lançamento da cam,panha mundial de melhoria das práticas das novas, economia de energia e preservação do meio ambiente.
O primeiro relatório ambiental corporativo da IBM foi publicado em 1990 e, desde então, este material tem sido atualizado e divulgado anualmente. Para tanto, a IBM possui um sistema de gestão ambiental que analisa todas as formas como o negócio interage com o meio-ambiente. Isso fez da IBM a primeira empresa a conquistar uma certificação global única, a ISO 14001, em 1997, o que significa que nosso sistema de gestão ambiental segue padrões mundiais.
No período de 2000 a 2005, a IBM mundialmente reduziu 58% a emissão de compostos de CFC e entre os anos de 1990 a 2005 a emissão de dióxido de carbono pela empresa diminuiu 40%, resultado principalmente da conservação de energia elétrica.
Em 2006 a IBM economizou energia suficiente para abastecer uma cidade com 50 mil habitantes
• Reciclamos 405 toneladas de papel. Isso representa cerca de 39 árvores por dia
•Tratamos, em Hortolandia, aproximadamente 122.640.000 litros de esgoto
TRYSCIENCE
O que é: programa global que tem como objetivo fornecer acesso virtual para pessoas visitarem centros e museus de ciência de diversas partes do mundo.
- Como: através do site www.tryscience.org e da implantação de quiosques em museus.
- Público-alvo: equipes de cientistas e técnicos dos museus participantes, crianças, professores e pais.
- O que é: Projeto social na área de educação, tem como objetivo despertar o interesse das crianças pela tecnologia e incluí-las no mundo digital desde cedo. Brincando no computador, as crianças desenvolvem o raciocínio lógico e começam a se interessar pela tecnologia. Além da doação do KidSmart, o projeto prevê também a capacitação dos professores que utilizarão o computador no dia-a-dia da sala de aula.
- Como: através da doação da solução KidSmart - computador com aparência de brinquedo e programas educacionais com conteúdos de matemática, ciências e geografia - e de programas de formação à distância para os professores.
- Público-alvo: crianças de 4 a 6 anos e professores de educação infantil da rede pública.
Projetos Ambientais:
RECICLASA
O que é: Uma solução terminais-servidor (thinclient) que possibilita a montagem de redes locais de informática a partir de um servidor e de computadores antigos, sem disco rígido, reciclados como terminais.
Como: A inovação do Plurall é o empacotamento de uma série de etapas, que usualmente só são realizadas por técnicos de informática, em um simples CD de distribuição. Este empacotamento permite que pessoas com um conhecimento básico de redes e de informática em geral possam criar e manter suas próprias redes de terminais.
Outro aspecto inovador do Plurall é a otimização para que os terminais operem não só em redes locais convencionais, mas também em redes wireless integradas, com o servidor de aplicações sediado em uma estrutura central que, por exemplo, atende a toda uma rede de escolas públicas, postos de saúde, telecentros comunitários, etc
Como: Sua interface gráfica permite rápida criação, edição, manipulação e visualização de animações, utilizando câmeras de vídeo ou webcams conectadas ao computador.
Por ter sido elaborado para propósitos educacionais, MUAN é simples e fácil de operar, contendo funcionalidades que atendem tanto aos iniciantes quanto aos animadores profissionais.
Através do sistema MUAN, torna-se possível gravar imagens fixas em seqüência e editá-las no mesmo ambiente, com uma interface intuitiva e rápida performance.
ETERNAL EGYPT
Como: É possível ver fotos de vários locais, monumentos, artefatos, fazer visitas virtuais, assistir a vídeos e ver imagens em tempo real de alguns desses lugares.
O projeto pode ser conhecido através de quiosques interativos, em português ou pelo website, em inglês.
Visite: www.eternalegypt.org
PROJETOS DE DIVERSIDADE:
EXITE
Como: Durante a execução do projeto elas participam de várias atividades relacionadas à informática com o apoio de funcionários voluntários da IBM. No Brasil, o programa beneficia portadoras de deficiências e minorias.
AFRO TECH
Como: Os jovens recebem aulas de informática, introdução à tecnologia, sistemas de informação e Internet, além de palestras da equipe de recursos humanos da IBM, sobre planejamento profissional e dicas de como entrar no mercado de trabalho.
Já as crianças são introduzidas à tecnologia através do KidSmart, com diversas atividades interativas.
PROJETOS DE SAÚDE:
World Community Grid
- Como: Instalando um pequeno software seguro e gratuito.
- Para quem: Pessoas físicas ou jurídicas que têm computador com acesso a internet.
- Quando: lançado em novembro de 2004.
PROJETOS DE ACESSIBILIDADE:
Accessibility Works (a-Works)
O que é: Softwares de acessibilidade desenvolvidos pela IBM que têm como objetivo facilitar a navegação na Internet de pessoas com visão subnormal, limitações visuais ou deficiências motoras.
Como: O Accessibility Works faz adaptações nos navegadores de internet, como aumento de letra, leitura da página, alteração de cores, etc, para facilitar a leitura das páginas por pessoas com baixa visão. Sendo o Accessibility Works, é compatível com os sistemas operacionais Linux e Windows.
PROJETOS DE VOLUNTARIADO:
ON DEMAND COMMUNITY
O que é: Iniciativa global que incentiva e oferece suporte ao trabalho voluntário do funcionário e aposentado.
Benefícios: Doação de dinheiro ou equipamentos para ONGs onde os funcionários IBM tenham trabalhado voluntariamente 40h/5 meses. A IBM também oferece materiais online para auxiliar o voluntário no seu trabalho para a comunidade.
Resultados:
- Resultados: Mais de 2.000 IBMistas, 312 instituições beneficiadas e aproximadamente 110.000 horas de voluntariado.
MENTOR PLACE
Como: Através deste programa de voluntariado corporativo, os funcionários da IBM no mundo todo fornecem assistência acadêmica on-line e aconselhamento de carreira aos estudantes, ao mesmo tempo em que demonstram que adultos se importam, sim, com os problemas e preocupações dos estudantes.
Visite: www.mentorplace.org
CSC - Corporate Service Corps
Como: Formação de equipes de diversos países para durante 1 mês realizarem trabalho voluntário em organizações não governamentais.
A empresa ganha com funcionários com variedades de habilidades globais, o funcionário ganha uma oportunidade de aperfeiçoamento e desenvolvimento e a ONG ganha as melhores habilidades de diversos funcionários na solução de seus problemas.
MUSEU DA LÍNGUA PORTUGUESA
- Parceria: Fundação Roberto Marinho e a área de Relações Comunitárias da IBM Brasil.
Contribuição IBM:
- Toda a tecnologia que suporta o museu foi fornecida pela IBM Brasil. São 140 computadores, no total.
- 40 computadores IBM conectados aos softwares de projeção, responsáveis por mostrar as imagens em movimento do telão de 106 metros de comprimento.
- A IBM montou uma sala com 20 computadores para capacitar educadores nesse assunto. Há também 35 terminais de computadores para o público em geral.
- Além disso, a IBM doou para o Portal da Língua os três servidores que o suportam - x86 que rodam Linux, com a distribuição Suse - e os softwares ibm: Websphere Portal Enable, WCM e o banco de dados DB2.
Resultados:
A primeira fase do projeto começou com o Museu ainda em construção quando cerca de 4100 professores de Língua Portuguesa, Educação Artística, Geografia e História passaram por treinamentos à distância sobre assuntos relacionados a nossa linguagem e cultura, numa cooperativa de aprendizagem. Participaram dessa primeira fase 664 escolas de 169 cidades de São Paulo.
sábado, 16 de maio de 2009
Momento Frases:
Henry David Thoreau
“Inovação no DNA é ter uma equipe talentosa que trabalha para superar o impossível.”
Bjos Voyage
Sem RH não dá. (Háhá)
O dia-a-dia na empresa começou a me surpreender no que diz respeito ao comportamento dos funcionários. Não havia a menor cordialidade entre eles. O tratamento era curto e grosso. Era comum ouvir uma gerente dando sermões mal educados na frente de todos. As pessoas não faziam questão alguma de se cumprimentar ao chegar ou a sair. Coisas cotidianas como segurar a porta quando outra pessoa vem logo atrás eram ignoradas.
Podia perceber o clima tenso que tinha o escritório. As pessoas se sentiam desmotivadas, só queriam fazer o seu trabalho rapidamente e escapar de qualquer bronca. Não haviam trabalhos bem feitos e o culpado sempre era o próximo. O café era o muro das lamentações e o canto dos xingamentos. Era um falando mal do outro e a tia do café repassando as fofocas. Nem o presidente escapava das línguas afiadas, assim na cara dura, falando tudo e mais um pouco do chefão ao lado da sala dele!
Era visível a falta de preocupação com o sucesso da empresa. A cultura da Execplan era essa. Todos estavam acomodados e acostumados.
Na minha primeira reunião com o já citado no post anterior Joel, o cara que veio para mudar tudo que achasse que estava fora do lugar, a pauta era “Encontre os erros”. Simplesmente um bate-papo de certo e errado, o que e como mudar. O primeiro levantado por mim foi: Onde diabos está o RH?
Todo este trabalho de contratação, integração, melhoria no relacionamento, treinamento, incentivo e diversas outras interações empresa-funcionário, são total função deste departamento. Sendo ele inexistente, o resultado não poderia ser diferente do que era.
Pude notar através da inexistência o quanto é importante a presença do departamento de recursos humanos para manter o bom funcionamento e a harmonia de uma corporação.
Bjos Voyage
O meu gestor
Bem, a intenção deste texto não é ficar falando de diversas pessoas e sim de uma só. Aquele que tem sido para mim o exemplo a ser seguido dentro da empresa na qual trabalho. Não é a toa que o Joel é o diretor de marketing de lá. Ele é um grande gestor, e eu procuro ouvir e aprender com ele todo o possível. Nesse post pretendo analisar as atitudes do Joel no dia-a-dia com as características de um empreendedor. Vocês notarão o quanto um empreendedor pode modificar toda a estrutura e pensamento atrasados de uma empresa parada no tempo.
Falando um pouco deste tal Joel: ele foi contratado no ano passado para suprir a falta de uma área específica de marketing, e desde então tenta reestruturar muitas coisas na empresa que se mostra extremamente atrasada e adversa às mudanças. Para isso, ele tem de convencer o presidente da empresa (o cara mais conservador que já conheci) a aceitar cada mudança que ele promove, e demitir e treinar novos funcionários, livrando-se daqueles acomodados que não produziam e só davam ainda mais despesa à empresa. Portanto ele não é o cara mais querido de lá.
Podemos começar por aí mostrando uma forte característica dele, a Necessidade de realizar, afinal, ele assumiu uma grande responsabilidade de reestruturar a empresa, tomou essa tarefa como um bom desafio e corre atrás de metas bem definidas para alcançá-la. Mostra também sua Tolerância a ambigüidade, pois em meio a uma grande desordem e incerteza de sucesso ele dá a cara à tapa e confia cegamente em si mesmo.
Falando um pouco do passado: o primeiro emprego do Joel foi em uma grande corporação com gerentes atrasados e fechados em suas próprias idéias. O que é extremamente comum, especialmente para nós que estamos entrando agora no mercado de trabalho com idéias novas e não influenciados pela cultura e regras das empresas. Bom, o chefe dele na época percebia sua pró-atividade e o fato dele controlar tudo em volta de si, então foi até ele e perguntou: Onde você pretende chegar assim? – Em um tom bem irônico como se o tivesse chamando de inexperiente pretensioso – E ele seguindo o tom do chefe: Vou tomar o seu lugar e te demitir, pois você não merece estar onde está. E assim o fez. Substitui seu chefe depois de 2 anos e demitiu-o, mas se arrependeu de tê-lo feito por imaturidade. Essa atitude demonstra o Lócus de controle interno de Joel. Apesar de ser um novato inexperiente e o meio conspirar contra, ele acreditava que seu destino dependesse apenas dele e ninguém mais. Isso também mostra o nível de Auto-confiança deste gestor.
Saindo do passado e falando do trabalho diário do Joel, ele é o primeiro a chegar na empresa e o último a sair dela, está lá aos fins de semana e feriados, viaja constantemente para diversos lugares do Brasil. Isso mostra seu Alto nível de energia.
Como seu trabalho é árduo e seu tempo escasso, ele cobra dos outros funcionários a mesma energia e velocidade. Ele possui um Senso de urgência muito claro. Ninguém melhor do que eu para dizer isso, afinal, tenho que de alguma forma tentar seguir o ritmo dele. E fico sem tempo até para postar no blog.
Bjos Voyage
sexta-feira, 15 de maio de 2009
A Ecobag

Como tema do nosso trabalho de Gestão de negócios sobre a internacionalização, escolhemos a Ecobag. Nossa idéia foi baseada na criação do estilista Alexandre Herchovitch, que desenvolveu uma Ecobag estampada com paisagens brasileiras, feitas com tinta de urucum. Nossa idéia era uma bolsa moderna e estilosa, mas que ao mesmo tempo não agredisse de maneira alguma o meio ambiente.
Infelizmente, houve uma falha de comunicação entre o nosso grupo e a sala, que achou que a nossa Ecobag era um tipo de sacola de super mercado, que não poderia competir com bolsas usuais. Então, atenção gatinhos e gatinhas, porque a nossa idéia era essa:
A Camiseteria, pioneira em venda de camisetas pela internet e reconhecida pelos jovens como uma marca moderna, irreverente e exclusiva, lançou nesse mês a sua linha de Ecobag. A Ecobag Camiseteria é 100% feita de algodão natural e sem tingimento, custa R$ 45,00 e está disponível em cinco estampas diferentes (as mesmas utilizadas nas camisetas).
Os consumidores adoraram a novidade, só no dia do lançamento do produto no site (03/05) foram enviados mais de 40 comentários dos consumidores aprovando a bolsa, e, de todos eles, o nosso favorito foi uma definição perfeita da Ecobag e do que inicialmente queríamos passar no nosso trabalho:
“A Ecobag é para compras, para praia, para academia, para sair, para o que quiserem”
Pra quem quiser aproveitar e entrar na moda das Ecobags fica a dica: http://www.camiseteria.com/productplus.aspx?pid=116
Bjos Voyage
segunda-feira, 4 de maio de 2009
Multinacional , crise e epidemias
Aqui na IBM é comum estar no elevador, no banheiro, no hall, no restaurante, em qualquer lugar! E ouvir alguém falando em japonês, inglês, alemão, espanhol... a presença de gringos aqui é constante e depois de um tempo você nem acha mais tão interessante assim. Assim como é comum o pessoal daqui viajar pra outros países.
Eu trabalho em projetos, então todos os dias na semana temos reuniões com equipes diferentes, marcamos as reuniões durante semanas seguidas e é comum um membro ou outro responder o invitation de reunião com um “essa semana não poderei participar, estarei em treinamento na Colômbia”, ou qualquer outro país.
A questão é, como fica toda a transação que a empresa tem pra realizar com parceiros de outros países? As reuniões do meu time com parceiros de fora são feitas por call, não tem necessidade de acontecerem pessoalmente. Mas em outros projetos é essencial ter o gringo do seu lado o tempo todo, não dá pra simplesmente passar todas as reuniões pra call.
O que a IBM fez? Hoje cheguei, abri minha caixa de email corporativo e tinha uma mensagem do “IBM Notícias” que já começava com um “Caro IBMistas, a gripe suína...”,tinham dicas de como se prevenir e tal, mas os pontos mais importantes da mensagem são:
“Se estiver doente, trabalhe desde sua casa, se possível; “( o horário de trabalho aqui na IBM é flexível, você pode entrar e sair a hora que quiser desde que cumpra suas horas semanais, e existe sim a possibilidade de trabalhar de casa, mas é a menor parte das pessoas que optam por isso. E não, meros estagiários não podem trabalhar de casa!Hahah)
“Todas as operações IBM de suporte aos clientes ao redor do mundo continuam sem interrupção.
O único país para o qual as viagens estão restritas é o México, portanto apenas viagens de negócio críticas com destino a esse país deverão ser realizadas. Funcionários provenientes do México devem contatar a dra. Danielle Coelho ou o departamento de saúde ocupacional de sua localidade.
A Organização Mundial de Saúde elevou o nível de ameaça da gripe suína para 5, numa escala de 6 níveis. A fase 5 siginifica que existem evidências de que o vírus esteja sendo transmitido de pessoa para pessoa entre indivíduos que não sejam relacionados - como parentes ou frequentadores de uma mesma escola, por exemplo - dentro de uma cidade ou comunidade.
Nossa equipe no México está seguindo as recomendações do Governo que visam limitar a propagação da doença. Também estamos trabalhando junto a agências governamentais no México, para identificar de que forma a IBM pode oferecer ajuda.
Funcionários que precisarem viajar ao México:
* entrem em contato com Juan Alberto Gonzalez (Juan Alberto Gonzalez/Mexico/IBM) ou Jose Rafael González del Camino (Jose Rafael Gonzalez del C/Mexico/IBM) de IBM Security, que vão trabalhar com a IBM local aspectos relacionados a sua viagem;
* devem ter aprovação prévia de seus gerentes e deixar com eles cópias de seus documentos de viagem.
* devem, ao longo de sua estadia, ser acompanhados por um contato local no México. “
Bjos Voyage
sábado, 2 de maio de 2009
Muitos dizem muitas coisas a respeito de Roberto Justus,mas uma coisa é certa ele é um grande empreendedor.
Ok se ele era rico, ou não isso não interessa muito aqui, mas sim o sucesso que ele teve e tem em suas empresas e seu modo de trabalhar.A forma com que faz seus negócios serem reconhecidos pela qualidade e ética.
Aí vai um perfil e alguns pensamentos de um empresário bem sucedido , e quem sabe possa nos ensinar ou nos inspirar em nosso comporatamento profissional.
Roberto Luiz Justus, CEO do Grupo Newcomm e presidente da Y&R - uma das agências do seu grupo -, está no mercado publicitário desde 1981. Paulistano, sempre esteve à frente de agências de publicidade que produziram campanhas memoráveis e soube revelar inúmeros talentos criativos. Além de ter transformado a Young & Rubicam na maior agência do país.
“Eu sempre preferi seguir construindo.”
“A primeira lição que aprendi foi simples: se você quiser nadar entre os tubarões é melhor se tornar um deles. Um tubarão nunca é desleal ou desonesto: é implacável - e sabe muito bem o que quer.”
“Meu critério para contratar pessoas, sempre foi o mesmo. Com a minha formação e o meu conhecimento de administração, o que eu mais buscava era a pessoa certa para fazer o melhor trabalho - e para isso, eu não precisava ser um expert em publicidade: o que precisava era conhecer e estudar o perfil dos profissionais que me interessavam.”
“Existe muita gente que acredita que ganhar muito dinheiro pode acabar separando as pessoas. No meu caso: meu primeiro casamento acabou prejudicado por causa da minha paixão pelo trabalho, não por causa do dinheiro que comecei a ganhar.”
“O melhor remédio para qualquer insegurança é trabalhar.”
“A melhor política, em termos de negócios, é a agressividade: agressividade como expressão de um grande vigor para produzir, discutir, criar, inovar, administrar e buscar o que é melhor.”
“E dever de qualquer empresário avaliar tudo, sempre, da forma mais abragente e completa possível.”
“A diferença entre a hesitação e a decisão é a diferença entre quem se exprime por reticências e quem se exprime por ponto final. O estilo de todo empresário decidido é sempre determinado por seus pontos finais.”
“Limitar a vida pessoal de todos aos limites de seu trabalho, para mim, nunca foi um exemplo de empenho - mas de desequilíbrio. Como se pode exigir criatividade de alguém esgotado, alguém sem tempo de ir a algum cinema ou passar um fim de semana com sua família?”
“Delegar bem não é só decidir direito sobre como distribuir funções: é saber identificar de que forma os profissionais contratados encaram o peso de suas responsabilidades.”
“O essencial é gostar do que se faz: por melhor que seja a oportunidade que você tiver, se você não gostar do que faz, não faça.”
Bjos Voyage
quinta-feira, 30 de abril de 2009
Seleção , primeira impressão , perfil.
Gente que julga simplesmente por julgar e não satisfeitos em fazê-lo leva essa verdade consigo , e pior fofoca-se a respeito e ao invés da pessoa acreditar no seu jeito acredita na fofoca , ops.. primeira impressão do outro que só lhe viu uma vez!
Pessoas que agem dessa maneira são dignas de pena , por fecharem um leque de possiblidades por pura picuinha.
Mas o que me espanta terrivelmente é o fato de empresas ensinarem isso como lição fundamental para a vida , e fazer com que valores sejam deturpados em prol de uma competitividade fora do comum.
Muitas vezes fico muita assustada com que vejo e indignada também , porque se você é alguém que pensa fora da linha ou de maneira mais humana simplesmente te devoram ou te julgam por uma pessíma impressão causada...
Fazer um pré julgamento é normal de qualquer ser humano , mas até fazer com que isso torne-se uma barreira para a ignorância é demais.
Vivo em ambientes que me demonstram isso a cada instante , pessoas que te conhecem acreditam na opinião do outro , ou escolhem por popularidade ou sei lá por conveniência , tenho me assustado bastante sim , talvez porque me reste um pouco de humanindade ,talvez porque eu acredite na competência profissional das pessoas ou talvez seja mesmo porque eu não viva muito esse mundo corporativo sei lá , acho que preciso de mais amigos engenheiros, administratores e prinicpalmente RH!
Bjos Voyage
sábado, 25 de abril de 2009
Uma cultura descontrolada
Missão: Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços.
Visão: Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor.
Princípios
1. Ser e melhor e mais rentável cervejaria do mundo em um mundo melhor.
2. Pessoas excelentes são os ativos mais valiosos da companhia.
3. Líderes serão avaliados pela qualidade das suas equipes.
4. Nunca estamos satisfeitos com os nossos resultados.
5. Resultado é o combustível da nossa companhia.
6. Pensamos e agimos como donos.
7. Bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade.
8. Gerenciamos nossos custos rigorosamente.
9. Fazemos o que falamos.
10. Integridade, trabalho duro e consistência são a chave para constituir nossa companhia.
Devido às descrições acima e a uma rápida análise do mercado onde a empresa está inserida, que é altamente concorrido e exige rápidas tomadas de decisões, podemos concluir que a AmBev possui uma cultura de adaptabilidade, a qual proporciona a mobilidade necessária para que a empresa se mantenha competitiva.
Um dos princípios mais apreciados que a companhia possui e que “Pessoas excelentes são os ativos mais valiosos da companhia.”, devido à essa crença, a empresa se utiliza da meritocracia. A meritocracia é um conceito muito bonito, que permite que os melhores funcionários cresçam mais rápido e ganhem mais que a média, significa que as ecompensas e oportunidades são obtidas devido às contribuições do funcionário para o sucesso da companhia, e não pela senioridade. Muito bonito na teoria, porém as pessoas esquecem que do mesmo jeito que oportunidades aparecem muito rápido para os funcionários dedicados, elas também somem bem rápido quando os funcionários não obtem bons resultados. Eu não gosto muito da meritocracia, acho que aterroriza um pouco as pessoas com o medo do que vai acontecer se elas cometerem um erro ou se o projeto der errado, mas eu sou só a estagiária.
Algo interessante que ocorre na empresa com o intuito de aumentar a produtividade dos funcionários é a transformação do ambiente de trabalho em um ambiente mais informal. Lá não é exigido nenhum traje formal, a maioria das pessoas vai trabalhar de camiseta, jeans e all star. Aliás, acho que se você aparecesse lá muito arrumado, todos iriam ficar olhando pra você como se você fosse um ET com vestido de bolinhas.
Uma coisa legal lá é que todos os funcionários trabalham juntos, minha gerente senta duas mesas de distância da minha mesa, e o super gerente que manda em tudo senta a três mesas de distância da minha mesa. Se eu, ou qualquer pessoa, quiser falar com eles, não é necessário passar por secretárias, telefonar ou marcar um horário, é só levantar e conversar, ou se não quiser levantar pode ficar sentado na cadeira mesmo e gritar, que é mais comum.
Falando de outro princípio agora , pode parecer, inicialmente, interessante e motivador estar sempre em busca do aperfeiçoamento do seu trabalho e melhores resultados, com uma insatisfação saudável e controlada. Eu achava isso até participar de uma reunião de planejamento mensal onde o gerente, analisando os dados de vendas do mês anterior, deu um "esporro" gigantesco no coordenador de vendas que obteve o menos número de vendas no período analisado. Sim, ele deu esse chilique na frente de todos os outros coordenadores e de praticamente toda área administrativa, e deixou bem claro que o coordenador tinha que se esforçar mais para sair da última posição.
PS: Todos os coordenadores de vendas, inclusive o coordenador em questão que vendeu menos, bateram as metas de vendas propostas para o mês. Então não, eu também não entendi o motivo da bronca pública.
Ok, hora de falar alguma coisa boa da empresa agora. Um dos grandes desafios para a AmBev é fazer com que os vendedores, e os funcionários, se comportem e se sintam como donos da companhia, e vistam a camisa da empresa. Para isso, a maioria dos funcionários têm um sistema de remuneração variável, que aumenta ou diminui de acordo com as vendas da empresa. Dessa forma, se a empresa vende mais, você ganha mais, se a empresa vende menos, você ganha menos. É verdade que o sistema é muito confuso, e praticamente ninguém entende como funciona e nunca sabe quanto vai ganhar a mais, mas funciona, fazendo com que as pessoas se empenhem mais em atingir os objetivos da empresa.
O ponto principal da Cultura da AmBev, o que realmente defini a empresa é o grande foco em resultado. Todos os outros valores e princípios, comportamentos e desempenho, giram em torno deste fator. A empresa deseja resultados mais rápidos, mais confiáveis e com menor custo. Só isso. E entende-se por “menor custo” poucos recursos e poucas pessoas para muito trabalho.
Conheço uma moça, que trabalha na empresa a mais ou menos 2 anos, quando eu chego de manhã, lá pelas 7:30, ela já está lá, ela não faz horário de almoço, e as pessoas comentavam que ela só ia embora depois das 20:00. Isso porque ela e mais dói analistas eram responsáveis por consolidar as vendas de mais de 200 vendedores diariamente. Os três trabalhavam enlouquecidamente o dia inteiro, sem parar um minuto, e em 3 meses, eu nunca vi ninguém reconhecer ela pelo trabalho, aliás sempre que tem alguém na mesa dela é para reclamar que a consolidação está atrasada. E também, nem vou ver, já que ela pediu demissão semana passada. E pasmem, a maioria das pessoas ficaram surpresas, e não entenderam o porque dessa demissão tão repentina e sem sentido.
Bjos Voyage
quinta-feira, 23 de abril de 2009
Perdidos do outro lado.
A Organização
Na época que eu trabalhava lá as coisas eram bagunçadas, não tinham cargos muito bem definidos, não dava para entender quem cuidava do que, partes de alguns processos eram praticamente perdidas porque um esqueceu que era tarefa dele fazer isso e aquilo, nossa tudo era uma confusão só. Eu trabalhava na administração, entre todas as tarefas cuidava de organizar as pastas dos funcionários. Sabia mais ou menos o tempo que estavam lá e o que faziam bom na verdade todo mundo fazia tudo! Não que não tivesse gente suficiente para dividir as tarefas simplesmente porque ninguém dividia!
O chefe (meu pai) tinha que cuidar de tudo, tudo passava na mão dele...TUDO, TUDO, TUDO. O que trazia uma sobrecarga e lentidão em vários e vários processos. Tinha até que aprovar o orçamento feito para troca de PABX.
Mas, como toda empresa que pretende crescer e conquistar mercados, não apenas ficar parada e deixar com que as coisas aconteçam, está tentando se reorganizar, conforme sua estratégia, para ser mais competitiva nesse mercado.
Hoje, os gerentes - que são de confiança e experientes - de cada área, têm muito mais liberdade de fazer o que acredita ser melhor sem precisar ficar perguntando cada cinco segundos se está certo ou errado e fazendo aquela FIIILLAA na porta da sala do chefe.
O que melhorou também foi que os cargos estão bem melhor definidos, foram despedidas pessoas que estavam “sobrando” na estrutura organizacional, além disso, o meu pai tem muito mais tempo para pensar em novos negócios, quais são lucrativos ou não, pensar muito mais na empresa e no futuro dela.
Ah! E claro tem muito mais tempo para a família e está menos estressado!
bjos Voyage
Liderança..o quê?
Fui estgiária em uma grande empresa dita como " a nave mãe" pelo professor Ricardo Poli , e não entendia muito bem porque tudo lá era tão certinho e conservador , ao ponto de te avaliarem se você tomou ou não cafezinho com o fulano...
Tinhamos avaliações intermináveis com conselhos do rh do tipo: SEJA MAIS POLÍTICA , FAÇA MAIS LOBBY , ou , VOCÊS TEM QUE PENSAR EM SI E NÃO NA EQUIPE , enfim por inúmeras vezes ouvi coisas absurdas e histórias tão absurdas quanto dos meus colegas
Como a de uma menina que estagiava comigo e o Rh disse: Você tem que ser mais mulher e menos menininha , usar maquiagem , sentar direito e não ser tão meiga.
Pra mim aquilo soava como algo invasivo e exigente demais para quem apenas queria trabalhar.Sempre me perguntei até que ponto uma empresa pode mandar em um funcionário ? na sua personalidade , na sua vestimenta , nos seus pensamentos...
Só que hoje com um pouco mais de conhecimento e experiência tentei entender minhas frustações através do modelo Vroom-Jago
Outra coisa engraçada é que as decisões não são muito colegiadas , ou seja , quem manda é o gerente e pronto , há um brainstorm , mas não serve de muita coisa..
Assim acho que o papel do líder lá é de delegar e não de facilitar , pelo menos o meu gerente era.
O modelo não tenho certeza mas acho que era o clássico , até por ser uma grande empresa de bens de consumo até entendo , o que é contraditório é o fato de se dizer uma coisa e se fazer outra. Então oras Porque raio se põe isso como cultura da empresa????
Enfim , talvez a medida que eu for crescendo vou entender melhor as coisas e como elas funcionam e o motivo delas serem assim.
Bjs
Voyage
terça-feira, 21 de abril de 2009
The story of t stuff
Este vid é bem legal , explica como funciona a cadeia de valores e o quão mal o consumo em excesso faz ao mundo, tirem só a parte do funcionamento ,e o fato de que temos que ter um crescimento mais sutentável e não tão irresponsávelao qual vivevemos hoje.
Bjos
Voyage
segunda-feira, 20 de abril de 2009
ENSINAMENTOS DO MEU CHEFE:
Mas não é disso que eu quero falar, como estava dizendo, aprendi muito como pessoa, porque meu chefe é um amor e vai soltando várias frases ao longo do dia que entram para a minha “caixinha de aprendizado”, a que mais me acompanha ultimamente é “O mundo é redondo”, não entendeu? Quando você viver uma situação em que ela se encaixa vai fazer o maior sentido do mundo.
Ontem eu cheguei na minha baia, como todo dia de manhã e meu chefe falou “Cinthia, li a pesquisa que você fez, e uma outra do arquivo IBM, e cheguei a algumas conclusões...” e continuou falando. O assunto da pesquisa não interessa porque como sempre aqui é tudo muito confidêncial, e se meu chefe ou qualquer outro “ibeemista” me pega lendo o blog e resolve abrir no computador dele eu sou demitida =D, e acho que esse não é bem o propósito do blog! Rsrs
Continuando mais uma vez, ele começou a falar sobre a pesquisa, entrevistaram 400 diretores e executivos do RH de algumas empresas, de médio e grande porte, e concluíram mil coisas, são 87 páginas de pesquisa, mas o que mais me chamou atenção foi quando ele disse “ eles têm dificuldade em obter bons resultados por falta de motivação e capacitação dos funcionários, por não conseguirem passar informações claras, não terem uma visão estratégia do todo, não respeitare culturas e idéias....blablabla” e na mesma hora eu lembrei de “gatinhos e gatinhas quais são as principais características de um líder?” e era exatamente o que ele tava falando! Tudo o que ele disse se encaixava nas habilidades humanas, conceituais e técnicas de um líder, como vimos no primeiro capítulo do livro de GN.
E eu fiquei pensando “entrevistaram 400 pessoas pra chegar numa conclusão que está aí pra quem quiser ver e imagina só há quantos anos!” Tudo bem que a pesquisa relacionava muitas outras coisas, mas boa parte se resumia nisso, em ler o primeiro capítulo do livro de Gestão, hahah.
Outra situação foi quando gansei o telefonema de um cara que trabalha aqui perto de mim, também do meu time, que fica algumas baias mais pra frente, ele dizia “Fulano deve dar um bom líder pro time, ele é acessível, tem jogo de cintura, sabe cobrar...blablabla”, mas na verdade eu só vi ele citando características humanas, então será que esse Fulano seria mesmo um bom líder? Não sei não...
Outro dia meu chefe me perguntou o que eu achava dele, os pontos fortes e fracos, toda quinta fazemos uma “auto-análise” um do outro e almoçamos juntos para discutir (acho isso muito bom!), e eu falei que achava ele muito inteligente (gente ele fez ITA tá?!), organizado, pra trabalhar na função que temos organização é essencial, ele tem uma visão do todo muito boa, sabe delegar funções certas para cada um, sabe motivar e “exercitar” os funcionários para desenvolvermos nossas habilidades, enfim... mas às vezes ele fica muito bravo com a mãe dele! Siiiim hahah, eu falei isso, ele vive dizendo que a mãe dele o irrita, e eu vejo bem isso, ele senta ao meu lado, e quando a mãe dele liga eu fico muito sem graça, ele não é muito simpático com ela ao telefone, e eu acho que isso é uma falha, na habilidade humana que ele deve desenvolver, isso acaba afetando o clima do trabalho depois, ele não desconta nada nos funcionários, mas todo mundo sabe que ele brigou com a mãe, e quem é que vai querer falar com o chefe depois disso? Hahah. Então eu falei isso pra ele, e me senti muuuito inteligente dando uma dica de administração pro meu chefe ;D, e agora ele sabe que não só ele, mas eu também pretendo contribuir pra carreira dele, e assim ser efetivada e parar de ganhar essa bosta de salário de estagiária hahah.
bjos
Voyage
terça-feira, 31 de março de 2009
Bem o primeiro texto é praticamente pra explicar que raio de nome é esse? Não nós não somos taradas!
É porque estamos em busca do grande G de gestoras , pois ao longo do curso ,e do desenvolvimento desse blog , tentaremos descobrir o que é gestão de negócios, e se realmente somos ou temos o tal perfil de gestoras.
Através desse site contaremos histórias nossas que tenham a ver com as matérias dadas durantes as aulas , e relacioná-las com os nosso ex-estágios , estágios atuais e quem sabe até o final alguma de nós que ainda não tem estágio arrume um!
Enfim , esperamos que vocês gostem e que leiam para julgar se o conteúdo e bom ou não.
Até mais!
Bjos
Voyage.